Política de privacidad para los residentes de California

Última actualización: 28 de abril de 2025

Esta Política de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en la Política de privacidad de SiteRx y concierne únicamente a todos los visitantes, usuarios, solicitantes de empleo y otras personas que residen en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California y sus reglamentos de implementación (denominados colectivamente “CCPA”); cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en esta Política. A los efectos de esta Política de privacidad para Residentes de California, el término “Información personal” no incluye: (a) información sujeta a HIPAA o a la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California; (b) información anónima o agrupada del consumidor; o (c) información disponible públicamente que (i) se puso a disposición legalmente a partir de registros gubernamentales; (ii) tenemos una base razonable para creer que se ha puesto legalmente a disposición del público en general por parte de usted o en medios de difusión amplia; o (iii) la puso a disposición una persona a la que usted divulgó la información, a menos que restringiera dicha información a una audiencia específica.

I. Aviso de recopilación

Este Aviso de recopilación (“Aviso”) es para informarle que SiteRx recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede razonablemente relacionarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular (“información personal”).

La información que recopilamos en los últimos doce (12) meses sobre las categorías de información personal de los consumidores, incluidos los fines comerciales para los que recopilamos la información, se establece en las tablas a continuación. Cabe destacar que SiteRx no comparte ni vende información personal ni información personal confidencial.

Categoría	Propósito comercial
Identificadores, como el nombre y la información de contacto	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad, marketing o publicidad
Información personal de los registros de clientes de California, como el nombre y la información de contacto	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad
Características de clasificación protegidas por la ley federal o de California, como la edad, la enfermedad y el origen étnico	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad
Información profesional o relacionada con el empleo, si solicita un trabajo en SiteRx	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad, para administrar la relación laboral
Información educativa no pública, si solicita un empleo en SiteRx	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad, para administrar la relación laboral
Internet u otra actividad de red similar, como su historial de navegación e interacciones con nuestro sitio web	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad, auditoría de interacciones con nuestro sitio web, depuración, mantenimiento y verificación de calidad y seguridad
Inferencias obtenidas a partir de otra información personal	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo
Categoría de Información personal confidencial	Propósito comercial
Identificadores gubernamentales (seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte)	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo
Credenciales completas de acceso a la cuenta (nombres de usuario, números de cuenta o números de tarjeta combinados con el código de acceso o seguridad, o contraseña requeridos)	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo, seguridad, auditoría de interacciones con nuestro sitio web, depuración, mantenimiento y verificación de calidad y seguridad
Origen étnico	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo
Datos genéticos	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo
Información sobre salud, vida sexual u orientación sexual	Prestación de servicios, ciertos usos a corto plazo

Nuestra retención de su información personal e información personal confidencial. SiteRx conserva la información personal y la información personal confidencial durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios y cumplir con las transacciones que solicitó, o para otros fines legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Dado a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos, el contexto de nuestras interacciones con usted o su uso de los servicios, los períodos de retención reales pueden variar significativamente.

Otros criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

¿Se considera que la información personal es de tipo confidencial? De ser así, por lo general se adoptaría un tiempo de retención más corto.
¿Adoptó y anunció SiteRx un período de retención específico para cierto tipo de datos? Por ejemplo, SiteRx conserva durante un año las comunicaciones por correo electrónico que no se eliminan de forma proactiva, a menos que sea necesario un período de retención más largo por una razón legal o comercial.
¿La persona dio su consentimiento para un período de retención más largo? Si es así, conservaremos los datos de acuerdo con el consentimiento de la persona.
¿Está sujeto SiteRx a una obligación legal, contractual o similar de retener o eliminar los datos? Los ejemplos pueden incluir leyes de retención de datos obligatorias en la jurisdicción aplicable, órdenes gubernamentales para conservar datos relevantes para una investigación o datos retenidos con fines de litigio.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o necesita acceder a él en un formato alternativo debido a que tiene una discapacidad, comuníquese con privacy@siterx.com.

II. Uso de la Información personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que llena o de información y registros que nos proporciona.
Indirectamente de usted. Por ejemplo, de formularios que llena o de información que proporciona a terceros que la comparten con nosotros.
De un tercero por su indicación o en su nombre. Por ejemplo, de la historia clínica y la información relacionada que usted nos autoriza a obtener de su proveedor de atención médica.
Cookies de internet.
Proveedores de análisis de datos.

III. Uso de la Información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

Para satisfacer o cumplir con la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para obtener un servicio, utilizaremos esa información para facilitar la prestación de ese servicio. También podemos guardar su información para facilitar los pedidos de nuevos productos o procesar devoluciones.
Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestros productos y servicios.
Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y para prevenir el fraude transaccional.
Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y abordar sus inquietudes, así como monitorear y mejorar nuestras respuestas.
Para personalizar su experiencia, y ofrecer contenido y ofertas de servicios relevantes para sus intereses, lo cual incluye a través del sitio web, por correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y nuestro negocio.
Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestros servicios.
Para responder a solicitudes de las fuerzas del orden público y según lo exijan las leyes correspondientes, órdenes judiciales o reglamentaciones gubernamentales.
Tal y como se le describe al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
En relación con los fines especificados en la Política de privacidad de SiteRx para servicios de intermediación, tales como la realización de revisiones y análisis, con el propósito de determinar su posible elegibilidad para participar en estudios actuales o futuros (“Estudios”) por parte de patrocinadores de investigación clínica (“Patrocinadores”), y facilitar la identificación de participantes para su estudio, incluido el contacto y la comunicación con usted por teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico y mensajes de texto (con su consentimiento cuando lo exija la ley. Pueden aplicarse cargos por el uso de la red celular y datos).
Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, u otra venta o transferencia de algunos de nuestros activos o todos ellos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que tenemos sobre nuestros usuarios o consumidores se encuentra entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines significativamente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previo aviso.

IV. Divulgación de información personal

No vendemos información personal ni información personal confidencial.

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Solo hacemos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los propósitos, exigen que el destinatario mantenga la confidencialidad de la información personal y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier propósito que no sea el cumplimiento del contrato. En los doce (12) meses anteriores, divulgamos información personal con fines comerciales a las categorías de terceros indicadas en la tabla a continuación.

Categoría de Información personal	Divulgaciones para fines comerciales	Categorías de terceros destinatarios
Identificadores	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Categorías de información personal de los registros de clientes de California	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación federal o de California	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Actividad en internet u otra red similar	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Información profesional o laboral	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Organizaciones externas en relación con la administración de beneficios laborales. Organismos gubernamentales
Información educativa no pública	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Organizaciones externas en relación con la administración de beneficios laborales. Organismos gubernamentales
Inferencias obtenidas a partir de otra información personal	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial
Categoría de Información personal confidencial	Divulgaciones para fines comerciales	Categorías de terceros destinatarios
Identificadores gubernamentales (seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte)	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Ninguna
Credenciales completas de acceso a la cuenta (nombres de usuario, números de cuenta o números de tarjeta combinados con el código de acceso o seguridad, o contraseña requeridos)	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial. Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Origen étnico	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial. Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Datos genéticos	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial. Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales
Contenido de correo, correo electrónico o mensajes de texto no dirigidos a nosotros	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Ninguna
Información sobre salud, vida sexual u orientación sexual	Prestar los servicios solicitados. Mejorar nuestros servicios. Solucionar problemas de nuestro sitio web. Cumplir con las solicitudes legales.	Empresas externas en relación con el suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresarial. Representantes de los residentes de California Organismos gubernamentales

V. Sus derechos y elecciones

La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. En esta sección, se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos.

A. Derecho a saber y portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el “derecho a saber”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer sus derechos a saber, eliminar o corregir su información), le divulgaremos:

Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal.
Si divulgamos su información personal con fines comerciales, una lista de todas las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
La información personal específica que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).

B. Derecho a eliminar su información

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con sujeción a ciertas excepciones (el “derecho a eliminar”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer sus derechos a saber, eliminar o corregir su información), revisaremos su solicitud para determinar si se aplica alguna excepción que nos permita conservar la información. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para nosotros o nuestros proveedores de servicios, para lo siguiente:

Para realizar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía por escrito o un retiro de productos realizado de conformidad con la legislación federal, o cumplir nuestro contrato con usted.
Para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
Para depurar productos a fin de identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
Para ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Para cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California Código penal § 1546 et. seq.).
Para participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas, o con evaluadores externos de interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.
Para permitir únicamente usos internos razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
Para cumplir con una obligación legal.
Para hacer otros usos internos y legales de esa información compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Eliminaremos de nuestros registros o anonimizaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones, e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.

C. Derecho a corregir su información

Tiene derecho a corregir la información personal inexacta que tenemos sobre usted. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir dicha información personal inexacta. Una vez que recibamos una solicitud de corrección y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer sus derechos a saber, eliminar o corregir su información), revisaremos la exactitud de la información impugnada, al considerar la totalidad de las circunstancias, y determinaremos si es más probable que la información personal que tenemos sea inexacta. Revisaremos y consideraremos cualquier documentación que proporcione para respaldar su solicitud de corrección y le alentaremos a hacer un esfuerzo de buena fe para proporcionarnos toda la información necesaria durante el proceso de envío de la solicitud. Si determinamos que es más probable que la información personal sea inexacta, corregiremos dicha información en nuestros sistemas e instruiremos a todos los proveedores de servicios y contratistas a los que se divulgó dicha información personal para que realicen las correcciones necesarias en sus respectivos sistemas.

Alternativamente, podemos eliminar la información personal impugnada en lugar de corregirla si:

Eliminarla no le afecta negativamente, por ejemplo, dificultándole la obtención de un trabajo o cualquier otro tipo de oportunidad.
Usted da su consentimiento para la eliminación.

Podemos denegar su solicitud de corrección si:

La solicitud entra en conflicto con la ley federal o estatal, o califica para una excepción.
Según las circunstancias, la solicitud hace imposible el cumplimiento o implica un esfuerzo desproporcionado.
Tenemos una creencia de buena fe, razonable y documentada de que la solicitud es fraudulenta o abusiva.
La solicitud se hizo y se denegó anteriormente dentro de los últimos seis meses, a menos que proporcione documentación nueva o adicional para demostrar que la información impugnada es inexacta.
No podemos verificar su identidad al nivel requerido.

D. Cómo ejercer sus derechos a saber, eliminar o corregir su información

Para ejercer sus derechos a saber, eliminar o corregir su información descritos anteriormente, envíe una solicitud al correo electrónico privacy@siterx.com.

Solo usted, o alguien que cuente con la autorización legal para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de saber, eliminar o corregir su información personal.

Solo puede enviar dos solicitudes para saber su información en un período de 12 meses. Su solicitud para conocer, eliminar o corregir debe:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o su representante autorizado, lo que puede incluir:
- Confirmación de su nombre, dirección, fecha de nacimiento u otra información similar sobre usted en nuestro poder.
- Confirmación por parte de su representante con autorización legal de su nombre, dirección, fecha de nacimiento u otra información similar sobre usted en nuestro poder, así como la presentación de un poder notarial válido u otra documentación que verifique su condición de representante con autorización legal.
Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud, y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

No es necesario crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de saber, eliminar o corregir su información.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizarla.

E. Tiempo y formato de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro del plazo de 10 días, comuníquese con privacy@siterx.com.

Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito del motivo y del período de extensión.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito, por correo postal o electrónico, a su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que pueda utilizarse fácilmente y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ningún cargo por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o claramente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo, antes de completar su solicitud.

F. Derecho a limitar nuestro uso y divulgación de su Información personal confidencial

SiteRx solo usa y divulga su información personal confidencial para fines permitidos por ley. Por lo tanto, SiteRx no le ofrece la posibilidad de solicitar que limitemos nuestros usos y divulgaciones de su información personal confidencial.

G. Derechos de exclusión voluntaria de ventas e intercambio de Información personal

Como se mencionó anteriormente, SiteRx no vende información personal ni “comparte” dicha información tal como se define “compartir” en la CCPA. Por lo tanto, no ofrecemos un proceso para optar por no participar en dicha venta o intercambio.

VI. No discriminación

No realizaremos ninguna discriminación contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos nada de lo siguiente:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o cargos diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o aplicarle multas.
Proporcionarle un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios.
Sugerir que podría recibir un precio o un cargo diferente por bienes o servicios, o un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.

VII. Otros derechos de privacidad de California

La ley “Shine the Light” de California (Código Civil § 1798.83) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros para los fines de marketing directo. Para hacer dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@siterx.com o escríbanos a siterx.com/contact.

VIII. Cambios a nuestra Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

IX. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en las que SiteRx recopila y utiliza su información descrita aquí y en la Política de privacidad, o sobre sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de California, no dude en contactarnos:

Sitio web: siterx.com
Correo electrónico: privacy@siterx.com
Dirección postal: SiteRx, Inc.
Atn.: Privacy Office
101 Sixth Avenue, Floor 10, New York, NY 10013

Si necesita acceder a esta Política en un formato alternativo debido a una discapacidad, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los métodos proporcionados.